15 декабря 2025

Специалист поддержки клиентов, г.Саратов (входящие звонки)

от 67600 руб.
Удаленная работа

Что мы предлагаем:
​​​​​​
—Трудоустройство с 1 дня

  • Средний доход от 67 600 рублей (до вычета налогов): оклад 46.000 + ежемесячная премия + доплата 20% за ночные часы;
  • Полностью официальное трудоустройство в первый день обучения.
  • Работа в удаленном формате (Возможен гибрид: офис+удаленка).
  • График работы: 5/2 плавающие выходные. График составляется на месяц.
  • ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Саратова.
  • Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
  • Возможность быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
  • Льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий/

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
  • Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.

Кого мы ищем:

  • Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #консультант

Ключевые навыки:

  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Навыки переговоров
  • Работа с большим объемом информации

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании АЛЬФА-БАНК

27 марта 2026
Сначала чес слово не хотел идти в эту Альфу. Столько отзывов в интернете читал плохих. Понятно, что половину пишут из-за злобы, да и просто по угару видел, что катают дичь. Решил проверить на себе. График сутки через трое плюс удаленка. Думаю, в чем подвох? Нужно следить за серверами, открывать/закрывать доступы, проводить диагностику и прочее бла-бла, короче ламерская такая фигня. Так как опыт у меня был, на собесе выбил себе повыше зарплату, чем думал изначально. Никто и бровью не повел. Ну, ок. Когда получил кварталку тоже приятно удивился. Познакомился с редактором из отдела маркетинга на корпорате, че то зацепились языками, тосе тоси боси. В итоге помогли мне выступить на конфе, опубликоваться на Хабре в корпоративном блоге. Блеск да шик. Но пришлось уйти по семейным обстоятельствам. Жалею сильно, но что поделать. Зовут обратно, говорят, когда все утрясешь возвращайся, все норм ты н...
Читать весь отзыв
Сотрудник
0
Нет комментариев
25 марта 2026
Так получилось, что я учусь на экономиста, поэтому мне прямая дорога в банк) Опыта как такового не было, но мне дали шанс. Прошла бесплатное обучение в центре при банке. Прикрепили наставника на первое время, вышла сразу на 5/2. Думала, что все завалю, так как мне нужно было консультировать людей, которые уже пришли взвинченные какой-то проблемой. Но вроде справлялась. Признаюсь честно, я даже сама иногда забывала что-то о счетах или тарифах, мне даже подсказывали взрослые солидные мужчины))) Видимо красивая форма от Альфы к этому располагает. Понравилось, что нет строгого дресс-кода. Можно носить кеды, это прямо кайф! Самое интересное ждало меня впереди. Естественно как ни старалась план выполнить не смогла, а это значит, что не будет никакой премии, а я уже придумала на что потрачу деньги. Чуть не заплакала, так обидно было. Наставник успокоил и сказал, что премию начислят так и так, ...
Читать весь отзыв
Сотрудник
0
Нет комментариев
16 марта 2026
Недавно устроился в Альфа Банк консалтить малый бизнес по продуктам банка. Основная работа по телефону, звонишь теплым лидам, назначаешь встречи. Мои клиенты это бизнес с выручкой до полумиллиарда рублей, так то ребята. Принцип какой - делаешь офигенную презу, берешь всякие буклеты и погнал в офис. Достойный оклад, цифры нельзя называть но скажу так, что он больше чем средняя зп по стране) Плюс каждый месяц капает бонус нехилый за продажи. Дорогу до клиентов компенсируют, премии у меня без границ, продавай хоть на миллионы, дело твое грубо говоря, если можешь конечно. За первые три месяца получил премию вне привязки к результату, что очень мотивировало. Самый сок для меня, что при переходе на позицию главного менеджера заплатят надбавки аж до 12 окладов. Что-что а деньги Альфа не жалеет для своих сотрудников, если те реально показывают результаты.
Сотрудник
0
Нет комментариев