18 декабря 2025

Специалист по работе с клиентами (контакт-центр)

от 500 бел. руб. до 1500 бел. руб.
Полный день

СООО "Профконтакт" приглашает на постоянную работу специалистов контакт-центра для работы в международной медицинской лаборатории.

Если Вам нравится работать с людьми, Вы искренне хотите помогать людям, тогда откликайтесь на нашу вакансию!

Обязанности:

▶️ Прием входящих звонков;

▶️ Консультация клиентов по спектру выполняемых услуг, стоимости;

▶️Запись клиентов к врачам;

▶️ Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании.

Требования:

▶️ Уверенный пользователь ПК , высокая скорость печати;

▶️ Высокие коммуникативные навыки: грамотность речи, четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;

▶️ Умение быстро наладить контакт, доброжелательность в общении;

▶️ Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении.

Условия:

✔️ график работы предлагаем на выбор: 4/2, 5/2 + дежурства в выходные дни (2 в месяц);

✔️ возможна частичная занятость: смены по 4-6 часов (график согласовывается индивидуально) + дежурства в выходные дни (2-3 в месяц);

✔️ официальное трудоустройство и все социальные гарантии согласно трудового законодательства РБ;

✔️ развитая корпоративная культура, способствующая профессиональному развитию сотрудников, поддержанию здоровой рабочей атмосферы, продуктивности и взаимовыручки, созданию благоприятных условий труда;

✔️ достойная оплата (почасовая ставка + премиальные);

✔️ комфортабельный офис в центре города ул. Зыбицкая, 6;

✔️ возможность гибридного графика после испытательного срока (офис + удалённо);

✔️ работа в дружном молодом коллективе;

✔️ предоставляем распределение (медицинское, экологическое образование).

Рабочее место планируется к созданию или замещению.

Ключевые навыки:

  • Грамотная речь
  • CRM
  • Обучение и развитие
  • Консультирование
  • Пользователь ПК
  • Консультирование клиентов
  • входящие звонки

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании ПрофКонтакт

14 марта 2024
Пренебрежительное отношение, крики и повышение голоса на сотрудников. Тебя не считают за человека. Ты не можешь болеть, уставать/переутомляться и пр. Ты просто машина для достижения целей других людей. Тебе будут вбивать в голову, что эта работа лучшая. На ней реально заработать «хорошие» деньги. Другие варианты только для неудачников. При этом в день зарплаты вы можете её не досчитаться. Порой нужно доказывать, что в какие-то числа или часы ты работал, потому что у руководителя проекта провалы в памяти. Ну и, конечно, вы должны быть благодарны, что её вам вообще заплатили. «Подбадривания» руководителя проекта работают только в её фантазиях. Работа очень быстро приводит к эмоциональному истощению. Если возникали какие-то технические проблемы или что-то, что усложняло рабочий процесс и, соответственно, влияло на результат, то это особо никак не решалось. Они должны были как-то сами собой ...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
17 марта 2021
Отрицательных сторон очень много. Работала в этой компании около года. 1. ЗП, если вы хотите зарабатывать, то ищите хорошую работу. В данной компании больших денег вы не увидите и не получите. Обещают зарплату одну, по итогу получаете 400-500 р. При этом вы работаете 9 часов, 5/2, и плюс обязательно вам ставят дежурство на выходных сб или вс. Зарплата каждый месяц может уменьшаться, хотя по времени и приему звонков у вас каждый месяц одинаковый. Могут добавить выдуманный штраф, где по документам это не предоставляется, за что, почему и как. 2. График Может, кому-то будет удобно работать с 10−19, но на собеседовании не предупреждают, что в выходной вы будете работать обязательно! 3. Начальство. Вспыльчивый директор, неадекватный хам. Не умеет объективно ставить задачи, не сдерживает свои эмоции, дипломатика отсутствует. Орет в офисе, что мешает работать, может оскорбить вас при всем колле...
Читать весь отзыв
Гость
0
Нет комментариев
25 января 2021
Итак. К отрицательным перейдем. Проработав около года на договоре подряда и по контракту пара месяцев в отпуск, за все время я так и не попала. Зарплата периодически перечислялась с задержками. О указанной в вакансии зарплате и речи не шло. Как бы хорошо ни работала — без нареканий. Максимальная зп за все время не достигла и 500 рублей. Тот, кто будет читать данный отзыв, учитывайте, что на договоре подряда больничный не оплачивается (мне не оплачивался, по крайней мере). К моему сожалению, при принятии меня на обучение и работу руководство знало о моем семейном положении и о наличии ребенка. Но это не помешало «попросить» меня написать заявление. Лично мое мнение — лучше поискать другую компанию, нежели тратить время в данной компании, где по истечении некоторого времени мое представление о хорошем коллективе и прочих положительных чертах пропало напрочь..
Гость
0
Нет комментариев