16 декабря 2025

Специалист по работе с клиентами

от 48125 руб.
Удаленная работа

Нужна подработка? Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по работе с действующими клиентами Банка

Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.
Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

Тебе предстоит:

  • принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
  • консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
  • участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса;

Все, что нужно:

  • желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
  • развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
  • рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Мы предлагаем:

  • финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам. Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • гибкий график работы: 5/2, 2/2, 4/3; Также работа сменами по 4-6 часов, вечернее время для тех, кто хочет зарабатывать больше или совмещать с учебой;
  • бонусы за ночные смены, оплата будет идти с повышенным коэффициентом 20%;
  • оплачиваемое обучение, стажировка и трудоустройство с 1-го дня;
  • предлагаем лучшие возможности для твоего развития;
  • классная команда и дружелюбная атмосфера: помощь и поддержка коллег с 1-го дня.

Для собеседования:

  • нажмите на кнопку "Откликнуться";
  • дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
  • получите приглашение на собеседование.

Ждем тебя в нашей команде!

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании Банк ВТБ ( )

25 марта 2026
Начну с того, что выдержала на данном месте работы всего 3 месяца и бежала, как говорится, роняя тапки. Хотя опыт работы в аналогичной должности у меня присутствует немалый, банк ВТБ для своих сотрудников просто ад адский. Планы практически невыполнимые. Оклад мизерный. Отдельного внимания удостоилось руководство Ростовского офиса, где я работала. смс-ки в 06.30–07.00 утра и после 20.00 — здесь принятая норма. Ежедневное давление на сотрудников и склонение к продажам любой ценой. «Мне всё равно, хоть сами себе оформляйте». Я покупала продукты страховые своим друзьям и членам семьи за свои деньги ради плана — да. Вот так. Под конец всей этой истории у меня расшаталась психика, дёргался глаз, а по ночам снились продукты банка ВТБ. Сто раз подумайте, прежде чем идти сюда работать. За полтинник.. ДМС (и то с 3 месяца) и оплата гсм за разъездной характер работы.
Гость
0
Нет комментариев
25 июля 2025
Приняла решение уйти из контактного центра ВТБ после 4х лет плодотворной работы, напоследок решила оставить отзыв. Приходила нулевая, но благодаря интересному обучению, наставничеству и поддержке коллег получилось довольно быстро адаптироваться на новом месте. Начальник всегда поддерживал новичков, доходчиво объяснял мои ошибки в работе и мотивировал быть более лояльной к клиентам, быстро решать их вопросы и справляться со сложными вопросами, ну и вообще, как человек оказался отличным! Мне кажется, я уже наизусть знаю все про продукты банка, про особенности наших услуг, приложения. С коллективом мне в принципе повезло – классные, адекватные и отзывчивые люди. За это время мы очень сдружились, я с улыбкой вспоминаю наши совместные мероприятия, выезды и участие в разных конкурсах, общение и нашу особую атмосферу) Это был отличный опыт.
Сотрудник
0
Нет комментариев
09 июля 2025
Сотрудник
0
Нет комментариев
17 апреля 2025
Сотрудник
0
Нет комментариев