16 декабря 2025

Специалист по работе с иностранными клиентами

от 83700 руб. до 83700 руб.
Полный день

В процессе работы необходимо

  • Владение английским языков на уровне В2-С1
  • Прием и обработка запросов клиентов по вопросам возраста любого продукта Холдинга
  • Оформление пакета документов на возврат
  • Ведение диалога с клиентами по телефону и корпоративной почте на английском языком
  • Урегулирование конфликтных ситуаций
  • Взаимодействие с другими подразделениями Университета и партнерами для оказания всесторонней поддержки студента/абитуриента
  • Отслеживание поступающих претензий
  • Обработка негативных отзывов до стадии урегулирования конфликта
  • Контроль по своевременному оформлению корректировочных документов, взаимодействие с бухгалтерией.

Что будет Вашим преимуществом

  • Владение английским языков на уровне В2-С1
  • Уверенный пользователь ПК (MS Оffice, Outlook)
  • Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
  • Коммуникабельность, умение работать с режиме большого объёма информации
  • Опыт работы с 1С: Предприятие.

Для Вас мы предлагаем

  • Удобное расположение офиса: кампусы на площадке Сокол
  • Официальное трудоустройство: отпуск, больничные
  • ДМС после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца)
  • Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости
  • Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятия йоги, SPA центры и массажные кабинеты.

На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании синергия

02 октября 2024
Текучка-страшная. Готовьтесь к тому, что вам будут кидать поручения сотрудники головного офиса (они там все - ваши начальники), сотрудники Нижегородского офиса (т.к. они работать не хотят) и ваш директор. Так же, нет ит-специалиста, так что им будите вы. Готовьтесь работать за всех, а получать меньше всех. Жаловаться - бесполезно. Зарплату вам не повысят. Спасибо - не скажут. Если что не так - все сразу "стучат" в головной офис и вам прилетает. Ваша должностная инструкция - её нет. Забудтье про неё. Директор не знает вашу работу и вникать в неё не собирается. Он далек от стройки, не знает многих нюансов, т.к. этот человек никогда не был в подчиненных. Привык все проводить через призму "бизнес-процессов", excel, Битрикс и пр. Слушать не умеет, от слова совсем. Постоянно перебивает, не дослушивает до конца и самое главное - не слышит! От коллектива - абстрагировался. Новым сотрудникам пред...
Читать весь отзыв
fdghhg
0
Нет комментариев
27 сентября 2024
Текучка кадров очень большая. Готовьтесь к тому, что задания будут приходить от всех: сотрудников головного офиса, сотрудников из Нижегородского филиала (которые просто не хотят работать) и, конечно, от вашего директора. ИТ-специалиста нет, так что вы будете им. Работы много, зарплата — маленькая. Жаловаться бессмысленно: зарплату не поднимут, спасибо не скажут, а если что-то не так — на вас сразу настучат в головной офис. Должностных инструкций нет, и директор не знает, что вы делаете, да и разбираться не собирается. Он далек от строительной сферы, все смотрит через "бизнес-процессы", не слушает и не понимает. От коллектива он полностью абстрагировался. Субординации в коллективе нет: все считают себя начальниками и будут командовать вами. Отношение — как к обслуживающему персоналу. Даже специалист по охране труда перекладывает свою работу на других, объясняя это тем, что "не умеет поль...
Читать весь отзыв
Ульяна
0
Нет комментариев
16 июня 2021
Когда приходишь на собеседование, всё кажется нормально. HR вежливые, атмосфера спокойная. Уходишь с хорошим настроением и мотивацией работать. Хочется делать результат, всё нравится. Но через пару месяцев всё резко меняется. Кудрявцев Максим начинает вести себя так, будто ты у него в подчинении по полной программе. Появляется ощущение, что ты не на работе, а в тюрьме или лагере. Разговаривать с коллегами нельзя — он может подойти и слушать. Если сидишь в телефоне — смотрит, чем ты занят. На встречах может накричать, унизить. Про личное пространство там не слышали. Всех касается строгий дресс-код. Часто делают замечания по внешнему виду. Джинсы носить можно, но только если купишь одежду с логотипом — за свой счёт. В женском туалете даже зеркала нет. Это неудобно, потому что приходится поправлять волосы и макияж у всех на глазах.
Вероника
0
Нет комментариев