Менеджер по работе с клиентами (VIP - сегмент)

Привет!

Мы — аккредитованная IT-компания в FinTech-секторе, работаем с современным продуктом и активно масштабируемся.

В связи с ростом ищем менеджера по работе с клиентами (VIP - сегмент) в офис в Москва-Сити.

Условия:

• Оклад 80 000 ₽ на руки на испытательный срок (1 месяц);

• После адаптации — KPI + высокий процент, доход от 200 000 ₽ на руки (без потолка);

• График 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Без холодных звонков — работа только с входящими заявками;

• Пошаговое обучение и адаптация;

• Карьерный рост за 3–6 месяцев;

• Современный офис класса А в Москва-Сити, башня «Федерация»;

• Молодая, сильная команда и понятные процессы.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов в личном кабинете (чат);

• Консультирование клиентов по продукту;

• Закрытие сделок на этапе тёплого интереса;

• Полное сопровождение клиента до завершения сделки;

• Сбор и передача обратной связи от клиентов команде продукта.

Требования:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев;

• Уверенная работа в чатах и CRM;

• Быстрая обучаемость и вовлечённость;

• Готовность работать с большим потоком заявок;

• Желание расти в доходе и развиваться в FinTech.

Будет преимуществом:

• Опыт в FinTech / IT / онлайн-сервисах;

• Опыт работы с VIP-клиентами или тёплыми продажами.

Мы предлагаем:

• Реальный доход, а не «обещания»;

• Отсутствие холодных продаж и звонков;

• Возможность влиять на продукт и процессы.

Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование.