15 декабря 2025

Клиентский менеджер

от 75000 руб.
Полный день

BTБ– системoобразующий росcийский бaнк и один из лучших paботодателей cтpaны (2-e мeсто в Рейтинге работодaтелей HeadНuntеr 2024), кoтоpый объединяeт бoлeе 60 тыс. сoтpудников по всeй Роccии. Мы пoмoгaем людям воплoщaть их плaны, cоздaвaя лучшие финaнсoвыe pешeния.

Mы работaем со всеми категориями клиентов – крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами. В любом из этих направлений ты сможешь реализовать себя – в ВТБ для этого есть все условия.

Обязанности:

  • помогать клиентам пользоваться услугами Банка и консультировать по подходящим продуктам из широкой банковской линейки;
  • работать с пенсионными, кредитными и иными картами клиентов;
  • осваивать новые техники продаж и повышать уровень клиентского сервиса.
Требования:
  • полное среднее, среднее-специальное или неоконченное высшее образование;
  • наличие опыта работы с клиентами или опыта продаж;
  • желание начать свою карьеру в Банке и работать с клиентами.

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании Банк ВТБ ( )

25 марта 2026
Начну с того, что выдержала на данном месте работы всего 3 месяца и бежала, как говорится, роняя тапки. Хотя опыт работы в аналогичной должности у меня присутствует немалый, банк ВТБ для своих сотрудников просто ад адский. Планы практически невыполнимые. Оклад мизерный. Отдельного внимания удостоилось руководство Ростовского офиса, где я работала. смс-ки в 06.30–07.00 утра и после 20.00 — здесь принятая норма. Ежедневное давление на сотрудников и склонение к продажам любой ценой. «Мне всё равно, хоть сами себе оформляйте». Я покупала продукты страховые своим друзьям и членам семьи за свои деньги ради плана — да. Вот так. Под конец всей этой истории у меня расшаталась психика, дёргался глаз, а по ночам снились продукты банка ВТБ. Сто раз подумайте, прежде чем идти сюда работать. За полтинник.. ДМС (и то с 3 месяца) и оплата гсм за разъездной характер работы.
Гость
0
Нет комментариев
25 июля 2025
Приняла решение уйти из контактного центра ВТБ после 4х лет плодотворной работы, напоследок решила оставить отзыв. Приходила нулевая, но благодаря интересному обучению, наставничеству и поддержке коллег получилось довольно быстро адаптироваться на новом месте. Начальник всегда поддерживал новичков, доходчиво объяснял мои ошибки в работе и мотивировал быть более лояльной к клиентам, быстро решать их вопросы и справляться со сложными вопросами, ну и вообще, как человек оказался отличным! Мне кажется, я уже наизусть знаю все про продукты банка, про особенности наших услуг, приложения. С коллективом мне в принципе повезло – классные, адекватные и отзывчивые люди. За это время мы очень сдружились, я с улыбкой вспоминаю наши совместные мероприятия, выезды и участие в разных конкурсах, общение и нашу особую атмосферу) Это был отличный опыт.
Сотрудник
0
Нет комментариев
09 июля 2025
Сотрудник
0
Нет комментариев
17 апреля 2025
Сотрудник
0
Нет комментариев