Ит-бизнес-партнер

Группа ИТ-бизнес-партнёров помогает выстраивать коммуникации с внутренними заказчиками и внешними партнёрами, продвигает продукты подразделения информационных технологий, контролирует выполнение стратегических командных целей, управляет сложными кросс-функциональными проектами, реализует инициативы по повышению эффективности и многое другое.

Какие задачи вас ждут:

Реализация проектов
Вы будете координировать реализацию кросс-функциональных проектов (таких как M & A и других) со стороны подразделения информационных технологий, инициировать создание проектов по совершенствованию внутренних процессов (PnL-функций, развития каталога услуг и прочего) и самостоятельно управлять ими.

Взаимодействие с внутренними заказчиками и внешними партнёрами
Вам предстоит выстроить работу с внутренними заказчиками (бизнес-юнитами Яндекса), управлять требованиями к услугам подразделения информационных технологий, выявлять проблемы в текущих сервисах и координировать работы по улучшению. Также потребуется проводить работу с внешним комьюнити, популяризировать ИТ-инструменты, организовывать внешние мероприятия/митапы/бенчмарки, выступать на профильных площадках/конференциях.

Организация операционной деятельности подразделения
Вам нужно будет координировать различные процессы планирования (бюджетного, кадрового и так далее), контролировать стратегические годовые цели, управлять крупными внутренними мероприятиями, готовить информационные материалы/презентации по деятельности подразделения и другое.

Мы ждем, что вы:

• Работали на менеджерских ролях в крупных организациях от трёх лет
• Обладаете широким кругозором в области информационных технологий, интересуетесь различными направлениями (от поддержи пользователей до IoT, LLM и другого)
• Понимаете внутренние управленческие процессы крупных компаний, знаете принципы практик и методологий управления ИТ-процессами
• Умеете грамотно преподносить информацию, обладаете развитыми коммуникативными навыками, готовы к публичным выступлениям
• Можете анализировать массивы данных, формировать отчёты/презентации и защищать их (в том числе перед топ-менеджерами)
• Знаете, как работать с требованиями (уточнять, декомпозировать, оценивать и так далее)
• Готовы к многозадачности: можете вести несколько проектов, не теряясь в мелких задачах
• Владеете английским языком на уровне Upper-Intermediate

Будет плюсом, если вы:

• Работали руководителем или менеджером службы заказчика по ИТ (ИТ-бизнес-партнёра, менеджера по взаимодействию с заказчиками)
• Обладаете профессиональной сертификацией в области управления ИТ-процессами (ITIL и тому подобными)