15 декабря 2025

Инженер по технической поддержке пользователей

Не указано
Полный день

В команду Центра технической поддержки пользователей мы ищем Инженера по технической поддержки

Что нужно делать:

  • Техническая поддержка внутренних пользователей, в том числе на удаленных рабочих местах;
  • Администрирование и эксплуатация средств вычислительной и оргтехники, техническое обеспечение переездов;
  • Установка и настройка программного обеспечения, консультация внутренних пользователей;
  • Техническое обслуживание ИТ-оборудования, крупноузловой ремонт и модернизация.

Что ждем от тебя:

  • Опыт работы в ИТ не менее 1 года (предпочтительно - эксплуатация СВТ, поддержка пользователей);
  • Высшее профессиональное образование.

Мы предлагаем:

  • Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + годовой бонус;
  • Пятидневная рабочая неделя;
  • Адрес офиса: г. Вологда, ул.Герцена, 41, в офисе есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы.
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Ключевые навыки:

  • {"name":"SOC"}
  • {"name":"Техническая поддержка пользователей"}

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании РОСТЕЛЕКОМ

17 апреля 2026
никаких соц. пакетов, компенсации за интернет/электричество, дмс (компания очень крупная и прибыльная). не дают оборудование, благо у меня что свое есть. работаешь чисто за зп, оклад крайне низкий для 2026 года и в целом зарплата по рынку одга из самых низких. за 35к нужно е*шить и делать показатели, а если не сделаешь то будешь есть хлеб с водой. требует мгого, платят мало, отношение к новичкам наплеуательское - многие остаются без помощи после выхода на линию в одиночку. клиентов тоже жалко, кучу подписок ненужных подключают без их ведома, а негатив весь идет операторам. одна из самых худших работ что у меня было по тк рф. компании пофиг как на сотрудников, так и на клиентов. держаться здесь абсолдтно5не за что. понравилась только наша руководитель она добрая, других из начальства не знаю Работа на чатах. Удаленка, оформление по тк, зарплата вовремя. неплохое расписание перерывов и обе...
Читать весь отзыв
Анонимка
0
Нет комментариев
10 апреля 2026
Пригласили на позицию супервайзера, к рекрутеру Анне буквально 0 претензий - пригласила меня несмотря на то, что у меня вакансии этой компании вообще скрыты (то есть сама нашла резюме, провела скрининг, пригласила) Для федеральной компании такого уровня з/п просто ужасно низкая. Бегите оттуда и не соглашайтесь на работу там - если есть хоть какая-то альтернатива. Проблемы начались на втором этапе - во-первых, само здание офиса полный совок, для компании федерального уровня - катастрофа просто. В самом офисе как будто школьная перемена - куча ребят возраста 1-2 курса бегают туда-сюда курить толпой (эти люди обслуживают ваших мам, бабушек, отвечают на ваши звонки по скриптам, продают им ненужные тарифы и оборудование) В беседе с руководителем - не буду называть имя - узнал, что несмотря на имя компании, в отделе продаж важен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО результат - можно врать, некорректно консультиров...
Читать весь отзыв
Соискатель
0
Нет комментариев
04 февраля 2026
Стоит улучшить корпоративную культуру. Некоторые люди занимаются кознями, интригами, сплетнями и мелкими пакостями неугодным сотрудникам, а не своей работой. И это не только не пресекается, но и поощряется их руководством. Нездоровая атмосфера, токсичная. Видимо, это следствие очень стрессовой работы. Недовольные клиенты треплют нервы, оскорбляют и проклинают работников, а они, вместо того, чтобы поддерживать друг друга, наоборот: друг друга "жрут". В лицо они тебе гадостей не скажут, так как трусливы по своей натуре. Но будут шептаться по углам, делать пакости через рабочие программы, дадут плохую базу для обзвона, лишат доступа к некоторым необходимым рабочим программам и решать вопрос с этим доступом будут месяцами. Если захочешь вернуться в компанию через какое-то время, будь готов к тому, что тебе могут дать негативную характеристику, даже если ты ушел без скандалов и работал хорош...
Читать весь отзыв
Сотрудник
0
Нет комментариев
01 декабря 2025
Анжелика
0
Нет комментариев