15 декабря 2025

Главный эксперт процессов претензионной работы

Не указано
Полный день

Чем предстоит заниматься:

  • разработкой и поддержанием в актуальном состоянии базы знаний для сотрудников, методологическая поддержка сотрудников
  • разработкой и согласованием нормативно-методологической документации по работе с обращениями
  • подготовкой бизнес-требований по автоматизации процессов
  • выработкой решений по внедрению новых и модернизации действующих процессов, услуг, продуктов банка для обеспечения высокого уровня клиентского сервисаческих лиц

Наши ожидания:

  • высшее образование
  • готовность развиваться в банке, обучение предполагается

Мы предлагаем

  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
  • отличные возможности для карьерного и профессионального роста
  • график работы - 5/2
  • возможность получить премию за успехи в работе
  • ежегодный отпуск, больничный, ДМС

Хотите стать частью команды Уралсиба? Откликайтесь прямо сейчас!

разработка положений, нормативные документы, методические документы, разработка документов

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании Банк уралсиб

20 июля 2025
1. Нет удаленки. 2. Дресскод - костюм. 3. Коллектив за 40. Не общаются. На обед ходят по одиночке. Нет дружеской атмосферы и сплоченности в коллективе. 4. Мой руководитель был выходцем из регионального офиса, со всеми вытекающими (некомпетентность и не профессиональность в управлении командой, токсичность, повышенные тона в любом обсуждении, микроменеджмент, задачи ставятся размыто, не конкретно, по итогу претензии). Видимо это считается корпоративной культурой - допускать таких людей до руководства. 5. Об отпуске никто никогда не предупреждает. При этом КПЭ по подготовке проектов лежит не на менеджере проекта (как в нормальных компаниях), а на финансовом аналитике. Поэтому нормальная практика когда руководитель проекта забил на сроки защиты проекта и ушел в отпуск не предоставив необходимых данных для обсчета, а виноват почему-то финансовый аналитик. 6. Никаких бади и онбординга нет. Ру...
Читать весь отзыв
Финансовый аналитик
0
Нет комментариев
10 декабря 2023
Ни в ком случае не связывайтесь с этой конторой, зря потратите время! Мое резюме нашла hr Валерия на hh.ru, предложила пройти собес на одну из it вакансий. Устраиваться на эту вакансию не собирался, но на крайний случай решил пособеседоваться и получить обратную связь. Прошел два онлайн-собеса (где то 2,5 часа) по zoom (кстати полный зум банк купить не может и пользуется 40 минутной демо-триал версией), получил подтверждение, что подхожу им. Предложили заполнить анкету и предоставить все документы от паспорта до снилса, военника и т.д., чтобы отправить на проверку в СБ. Написал анкету, отправил доки, получил положительный ответ от СБ. Предложили перейти на следующий этап, согласование (как я понял зарплаты), дал согласие. На каждом этапе моего оформления, меня многократно спрашивали о зарплатных ожиданиях, видимо в банке плохи дела с деньгами, ну или жадные. Обещали прислать оффер, но т...
Читать весь отзыв
Соискатель
0
Нет комментариев
10 мая 2023
Нагрузка по звонкам стала невыносимой, стали работать в 1.5-2 раза больше, оклад 23500 по Уфе на менеджера по продажам банковских продуктов, дистанционно. До этого звонков было по 250-300 в ДЕНЬ! И то сотрудники думали что это много, но они переплюнули ВСЕХ! Твои продажи спокойно крадут менеджеры, которые переоформляют клиентов в отделение и продажа тебе не засчитывается. План не выполняется из-за этого. Нагрузка на линии невыносима, люди увольняются, текучка как в маке. Ужасные скрипты по которым ты разговариваешь как робот, клиенты даже не хотят слушать!!! Нельзя никак нормально поговорить с клиентом без скриптов. ДМС платный, в учебный отпуск не отпускают, хотя в банке есть такая возможность НО: «НЕ ДЛЯ ВАШЕГО ОТДЕЛА». Премия выплачивается с большими задержками раз в три месяца: если продал в августе, выплатят только в октябре, при увольнение тебе никто премию не выплатит, если ты не ...
Читать весь отзыв
Аноним
0
Нет комментариев