22 декабря 2025

Директор группы Контактных Центров (Банкротство)

от 100000 руб. до 300000 руб.
Удаленная работа

БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 9 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов.

У нас безупречная репутация и более 9000 довольных клиентов!

Наша компания входит в топ – 3 на рынке услуг по банкротству в Москве и продолжает активно развиваться.

Сейчас мы расширяемся и в нашу команду требуется Директор группы Контактных Центров.

Если ты активный, горишь темой продаж и развития команд - мы ждем именно тебя!

Мы предлагаем:

  • Уверенность в будущем: стабильный и прозрачный "белый" доход в соответствии с ТК РФ
  • Прозрачная мотивация: ЗП 100-300 тысяч рублей (оклад 100 тысяч)
  • Удаленная работа: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК)
  • Поддержка руководства: мы всегда готовы поддержать позитивные инициативы
  • Возможности для роста: профессиональное развитие и самореализация
  • Корпоративная культура: дружная команда и взаимопомощь

Обязанности:

  • Развитие колл-центра, формирование команды, управление эффективностью, внедрение систем и методологий
  • Разработка и внедрение эффективной системы работы и бизнес-процессов колл-центра

  • Совместная работа с HR и Отделом обучения по подбору, найму и обучению специалистов, развитию команды и укомплектованию штата

  • Управление операционной деятельностью и постоянный контроль достижения ключевых

    показателей (KPI)

  • Обеспечение финансовой эффективности: вывод отделов на плановые уровни прибыльности и объема продаж

Основная задача — построение прибыльного и эффективного департамента КЦ

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет
  • Личный, положительный опыт создания и управления КЦ
  • Опыт командообразования, обучения, мотивации и адаптации под продающие должности
  • Знание лучших практик в области продаж и развития персонала
  • Умение работать в команде и выстраивать коммуникации
  • Опыт работы с CRM-системами
  • Честность, организованность, инициативность и добросовестность

Наши сотрудники - главная ценность компании, мы вкладываемся в каждого!

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела.

Ключевые навыки:

  • Развитие продаж
  • Планирование продаж
  • Активные продажи
  • Аудит продаж
  • Теплые продажи
  • Организация рабочего процесса
  • Ведение отчётности
  • Организация работы сотрудников
  • Обучение персонала
  • Отбор персонала
  • Система мотивации персонала
  • Управление сотрудниками в регионах
  • Адаптация персонала
  • Контроль сотрудников
  • Мотивация сотрудников
  • Ориентация на результат
  • Стратегия продаж
  • Банкротство

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании Банкирро

11 ноября 2025
Что можно улучшить: Психологическую обстановку, исключить гендерное неравенство на вакансии оператора КЦ, добавить к заработной плате уральский территориальный коэффициент, для сотрудников, фактически работающих, в зоне действия данного коэффициента. В самом начале в компании мне казалось все прекрасно, пришла в феврале на должность оператора КЦ на неофициальной основе, в июне прошла собеседование на вакансию супервайзера колл центра, устроилась офиц-но, но через полтора месяца после прохождения ИС, непосредственный руководитель решил уволить в один день. По собственному желанию заявление писать считаю нецелесообразным, т.к увольняться не планировала и другие вакансии не рассматривала. Дальше начались давление ( например фиктивная аттестация, придуманная специально для меня, за 3 часа до самой так называемой аттестации) и угрозы увольнения с фиктивными нарушениями. Доступ в рабочую СРМ ...
Читать весь отзыв
Марина
0
Нет комментариев
13 марта 2024
Первое, что радует, — дружелюбная атмосфера и отличная команда. Коллеги всегда готовы помочь и поддержать. В офисе хорошо организовано рабочее пространство, есть всё необходимое для комфортной работы. Руководство открыто к диалогу, реально прислушивается к отзывам сотрудников, что создаёт чувство причастности. Однако не всё так гладко. Одним из значительных минусов является медленный рост заработной платы. За несколько лет повышения были минимальными, что не соответствует растущему уровню ответственности и объёму работы. Структура компании довольно крупная, из-за чего иногда возникают бюрократические преграды. Принятие решений может затягиваться, что негативно сказывается на проектных сроках. В целом, работа в компании оставила положительное впечатление. Баланс между личной жизнью и работой практически идеальный. Но если вы цените быстрый карьерный рост и значительные финансовые перспект...
Читать весь отзыв
Сотрудник
0
Нет комментариев