19 декабря 2025

Администратор сервисной зоны

от 40000 руб. до 45000 руб.
Сменный график
Обязанности:
  • Прием и консультирование покупателей ГМ "Сарай";
  • Решение конфликтных ситуаций с покупателями;
  • Распределение документации по отделам;
  • Контроль состояния торгового зала (наличие рекламной информации в определенных зонах);
  • Голосовое информирование покупателей и работников гипермаркета по различным вопросам;
  • Заполнение гарантийных талонов;
  • Возврат денежных средств покупателям за товар;
  • Выдача подарочных / бонусных карт, и др.
  • Прием рекламаций;

  • Обработка и принятие решений по рекламациям (претензиям) от клиентов;

  • Контроль сроков и качества исполнения рекламаций;

  • Взаимодействие с подразделениями гипермаркета "Сарай" при работе с претензиями;

Требования:
  • Опыт работы администратором в розничной сети будет преимуществом;
  • Знание программы 1С;
  • Ведение первичной документации;
  • Грамотная речь;
  • Внимательность.
Условия:
  • График работы 2/2 (8-20; 10-22, вечерний развоз сотрудников);
  • Своевременная заработная плата + премиальная часть;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.

* Уточняйте актуальность вакансии на сайте работодателя

Отзывы о компании Гипермаркет САРАЙ

16 апреля 2026
Устроился продавцом-консультантом в отдел стройматериалов. На собеседовании сказали, что обучение будет на месте, но по факту просто поставили в смену к опытному сотруднику, который был занят выкладкой, так что разбираться с ассортиментом пришлось самому в первые же выходные. Смены длинные, час обеда, в пятницу и субботу покупателей много, нормально отойти удается не всегда. Система премирования привязана к выполнению плана отдела, но личные KPI прозрачными не назовешь: нам не показывали, сколько именно я принес выручки. С руководством магазина общались через рацию, вызывали постоянно то на погрузку, то в кассовую зону, хотя это не входило в мои обязанности по договору. Склад в другом конце, таскать мешки с цементом приходилось самим, грузчики были заняты разгрузкой фур. Уволился, когда понял, что в выходные все равно переработки, а доплачивают их не официально, а «премией по результатам...
Читать весь отзыв
Валерий
0
Нет комментариев