Администратор медицинской клиники

В этой конторе вы должны будете раскручивать товарооборот клиники. То есть продавать услуги. Да, должность называется администратор, и администратором-кассиром вы будете, и вас там за***ат, но и продавцом вы тоже быть обязаны! На собеседовании врут о зарплате и функциях администратора, когда спрашиваешь что-то типа в какой форме предлагают услуги, отвечают без навязываний, без названий и уговоров, типа мы все такие деликатные и уважаем наших пациентов. Фигня. От пациентов нужны только бабки. И если администратор, который по функциям продавец, этого не обеспечит, с вас потом три шкуры спустят и будут намекать, чтобы вы шли отсюда. Дискусса нормального с начальством не будет. Чуть что скажите, что это не работа мечты, и мне говорили на собеседовании, что такого не будет, пригрозят увольнением. Здесь вообще вовсю только и делают, что запугивают, стращают и угрожают. Они там придумывают всяк...

Главные минусы работы здесь — агрессивный маркетинг с навязыванием услуг и маленькая з/п, которая не соответствует затрачиваемым усилиям. Когда я откликалась на вакансию в объявлении, был перечислен следующий функционал: вести запись пациентов, встречать и провожать клиентов клиники, вести документацию, оформлять амбулаторные карты, работать в 1С и online-кассе. Казалось бы, ничего необычного. Но реальные обязанности оказались несколько другими, особенно это касалось ведения записи пациентов. Процитирую нашего старшего администратора: «ты должна выпрыгнуть из штанов и сделать всё, чтобы затащить новых клиентов в клинику, их нужно продавливать на запись.» Запись на прием мы вели по телефону на входящих и исходящих (по заявкам) звонках по очень строгому скрипту, созданному специально для продажи услуг. В качестве затравочки для привлечения новых клиентов использовалась постоянная акция: «9...